Shipping policy
Fraktpolicy – Oslo Knivsliper
Behandlingstid
Alle bestillinger behandles innen neste virkedag etter at bestillingen er mottatt.
Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager blir behandlet neste virkedag.
Fraktmetoder og leveringstid
Vi sender alle produkter innen Norge med Posten/Bring.
Typiske leveringstider:
Standard frakt: 2–5 virkedager
Pakke i Postkassen: 2–4 virkedager
Pakke til hentested: 1–3 virkedager
Leveringstidene er estimater og kan variere avhengig av transportørens kapasitet, høytider, værforhold og andre uforutsette hendelser utenfor vår kontroll.
Fraktkostnader
Fraktkostnadene beregnes automatisk i kassen basert på:
Leveringsadresse
Vekt og størrelse på pakken
Valgt fraktmetode
Gratis frakt kan tilbys i forbindelse med kampanjer og vil være tydelig merket i nettbutikken.
Sporing av pakke
Alle forsendelser som sendes som “Pakke til hentested” eller “Pakke i postkassen” leveres med sporing.
Du vil motta en sporingslenke på e-post når bestillingen er sendt fra vårt lager.
Henting i butikk / verksted
For enkelte produkter tilbyr vi henting hos Oslo Knivsliper på Jar.
Du vil motta en egen e-post når bestillingen er klar for henting.
Adresse:
Oslo Knivsliper
Vestre Almelien 7
1358 Jar
Forsinkelser
Oslo Knivsliper er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes:
Transportørfeil
Høytider
Tollbehandling (ved sjeldne internasjonale bestillinger)
Ekstreme værforhold
Force majeure
Når pakken er overlevert til transportør, overføres risiko og ansvar til kunden.
Feil adresse / ikke hentet pakke
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse.
Pakker som returneres til oss som følge av:
Feil adresse
Ikke hentet pakke
Mangel på informasjon
… kan bli belastet med returfrakt og ny utsendelse.
Skadde eller manglende varer
Vennligst undersøk pakken din ved mottak.
Hvis varen er skadet eller mangler, kontakt oss innen 48 timer med bilder av skade og emballasje:
info@osloknivsliper.no
Kontakt oss
Har du spørsmål om frakt eller levering?
info@osloknivsliper.no
+47 461 40 578