Privacy policy

Personvernerklæring – Oslo Knivsliper

Sist oppdatert: 13. november 2025

Oslo Knivsliper driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg – kunden – en kuratert og trygg handleopplevelse («Tjenestene»). Oslo Knivsliper er driftet gjennom Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar kjøp eller andre transaksjoner gjennom Tjenestene, eller når du kommuniserer med oss på annen måte. Dersom det er konflikt mellom våre vilkår og denne personvernerklæringen, er det denne erklæringen som gjelder for innsamling, behandling og deling av dine personopplysninger.

Ved å bruke Tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi nevner «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer – eller med rimelighet kan knyttes til – deg eller en annen person. Dette inkluderer ikke anonymiserte eller avidentifiserte data.

Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor og gjeldende lovverk, kan vi samle inn følgende kategorier personopplysninger:

Kontaktinformasjon

Navn

Adresse

Faktura- og leveringsadresse

Telefonnummer

E-postadresse

Finansiell informasjon

Kreditt-/debetkortnumre

Betalingsinformasjon

Transaksjonsdetaljer

Bekreftelse av betaling

Kontoinformasjon

Brukernavn

Passord

Sikkerhetsspørsmål

Preferanser og innstillinger

Transaksjonsinformasjon

Varer du viser, legger i handlekurv, på ønskeliste eller kjøper

Returer, bytter eller kanselleringer

Tidligere ordre

Kommunikasjon med oss

Informasjon du gir gjennom kundeservice, e-poster eller andre henvendelser

Enhetsinformasjon

IP-adresse

Nettleser- og enhetsdata

Unike identifikatorer

Bruksinformasjon

Hvordan du navigerer og bruker Tjenestene

Tidsstempler og interaksjoner

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn informasjon fra følgende kilder:

Direkte fra deg (når du oppretter konto, handler, kontakter oss osv.)

Automatisk via nettstedet, inkludert bruk av cookies

Fra våre tjenesteleverandører (betaling, frakt, IT, analyse osv.)

Fra våre samarbeidspartnere eller tredjeparter

Hvordan vi bruker personopplysningene dine
1. For å levere, tilpasse og forbedre Tjenestene

Vi bruker informasjonen for å:

Behandle betalinger

Fullføre ordre

Huske preferansene dine

Administrere kontoen din

Håndtere retur, bytter og frakt

Gi deg anbefalinger og personalisert innhold

Forbedre den totale handleopplevelsen

2. Markedsføring og annonsering

Vi kan bruke informasjonen til å:

Sende markedsføring på e-post, SMS eller post

Vise annonser basert på brukeradferd

Tilpasse kampanjer og tilbud

Du kan når som helst melde deg av markedsføring.

3. Sikkerhet og svindelforebygging

Vi bruker informasjon til å:

Beskytte kontoen din

Oppdage og forhindre svindel

Sikre våre systemer og tjenester

4. Kommunikasjon med deg

Vi bruker informasjon for:

Kundeservice

Ordrebekreftelser

Oppdateringer knyttet til kontoen din

5. Juridiske formål

Vi kan bruke informasjonen til å:

Overholde gjeldende lover

Svare på forespørsler fra myndigheter

Håndtere rettslige prosesser

Håndheve våre vilkår

Hvordan vi deler personopplysninger

Vi kan dele dine data i følgende tilfeller:

Med Shopify og andre tjenesteleverandører

For:

Betalingsbehandling

Dataanalyse

Kundeservice

IT-drift

Frakt og logistikk

Med markedsføringspartnere

For å:

Tilpasse annonser

Levere relevante kampanjer

Når du gir samtykke

Som når du:

Bruker sosiale medier-moduler

Ber oss sende informasjon til tredjeparter

Innenfor vår virksomhet

Med tilknyttede selskaper.

Ved virksomhetsoverdragelse

For eksempel ved fusjon, salg eller konkurs.

Forholdet til Shopify

Tjenestene våre er driftet av Shopify, som:

Samler inn og behandler data om din bruk av nettsiden

Kan dele opplysninger med andre land enn Norge

Bruker data for å forbedre sine tjenester, inkludert personaliserte funksjoner

Shopify er behandlingsansvarlig for sin del av databehandlingen.

Les Shopifys personvernpolicy her:
https://privacy.shopify.com/en

Tredjepartslenker

Tjenestene kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder.
Vi:

Er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på disse nettstedene

Anbefaler at du leser deres personvernregler

Informasjon du publiserer på sosiale medier kan bli offentlig tilgjengelig.

Barns personvern

Tjenestene er ikke ment for barn.
Vi samler ikke bevisst inn informasjon om personer under lokal myndighetsalder.

Dersom du mener et barn har gitt oss data, kontakt oss på: info@osloknivsliper.no

Sikkerhet og lagring

Selv om vi tar databeskyttelse alvorlig:

Kan ingen systemer garantere 100 % sikkerhet

Anbefaler vi at du ikke sender sensitiv informasjon gjennom usikre kanaler

Lagringstiden avhenger av:

Lovkrav

Behov for å oppfylle tjenester

Konfliktløsning

Regnskap

Dine rettigheter

Avhengig av lovverket i ditt område kan du ha rett til å:

Innsyn: Se hvilke data vi har om deg

Sletting: Be om sletting

Rettelse: Korrigere feilaktige data

Dataportabilitet: Få en kopi av dataene dine

Begrensning av behandling

Objeksjon mot behandling

Administrere markedsføringsvalg

UK/EØS-utvidede rettigheter:

Du kan også:

Protestere mot behandling av dine personopplysninger

Trekke tilbake samtykke hvis behandling er basert på det

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss:

📧 info@osloknivsliper.no

Les også om Shopifys håndtering av persondata:
https://privacy.shopify.com/en

Klager

Hvis du ønsker å klage på vår behandling av dine personopplysninger:

Kontakt oss på info@osloknivsliper.no

Du kan også klage til din lokale datatilsynsmyndighet

For EØS: Liste over tilsynsmyndigheter finnes på EDPBs nettsider.

Internasjonale overføringer

Vi kan overføre data til land utenfor Norge og EØS.
Når dette skjer vil vi bruke gyldige overføringsmekanismer, som:

EUs standard kontraktsklausuler (SCC)

Godkjente beskyttelsestiltak

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen for å gjenspeile:

Endringer i praksis

Lovkrav

Tekniske endringer

Siste oppdateringsdato vil alltid stå øverst på siden.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter?

info@osloknivsliper.no

Vestre Almelien 7, Jar, 1358, Norge

Oslo Knivsliper er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.